Políticas de Envio & Prazo de Entrega

Com base em nossa experiência, cerca de 97% dos produtos são entregues em até 10 dias úteis após a postagem, nas regiões Sul e Sudeste.

• Como trabalhamos com mais de um fornecedor e transportadora parceiros, em compras com dois ou mais produtos diferentes, o prazo de entrega pode variar entre eles. Não se preocupe: cada produto tem seu próprio código de rastreamento.
• Os produtos são postados com seguro contra roubo, extravio e danos durante o transporte, com código de rastreamento enviado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, por e-mail.

Toda informação após a compra — confirmação do pedido, código de rastreamento e entrega — é enviada por e-mail.

• O prazo varia conforme o CEP de entrega e a agilidade dos Correios/transportadora, mas costuma levar entre 5 e 10 dias úteis em média. Trabalhamos para oferecer produtos de qualidade com preço competitivo, e o envio já inclui todos os custos, taxas e impostos — você não paga nenhum valor adicional no momento da compra.
• Em determinados produtos, oferecemos envio via SEDEX/PAC com custo adicional conforme o endereço. Caso o prazo máximo de entrega seja ultrapassado por motivos fora do nosso controle (greve dos Correios, quarentena, etc), recomendamos contato com os Correios para esclarecer a demora. Se constatado problema na logística do seu pedido, faremos o estorno total da compra, de acordo com nossa Garantia de Entrega.
• Produtos oferecidos como brinde são enviados separadamente, no mesmo prazo do pedido principal, apenas em embalagens diferentes.
• É importante garantir que alguém possa receber a entrega no endereço cadastrado. Após 3 tentativas comprovadas de entrega, o pedido deverá ser retirado em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço, sob risco de retorno ao remetente caso não seja retirado a tempo. Taxas de armazenagem podem ser cobradas se o produto não for retirado em até 7 dias corridos.

Garantia de Entrega Toda compra realizada na Central Dos Drones está garantida. Realizamos o reembolso do valor de compras extraviadas ou que ultrapassem 25 dias úteis após a confirmação do pagamento sem serem entregues.

O reembolso é feito em até 20 dias úteis para pagamentos via boleto/PIX, e via estorno em até 2 faturas seguintes para compras no cartão de crédito.

Ao comprar na Central Dos Drones, você concorda com nossas políticas de envio e prazo de entrega acima especificadas, estando coberto pela nossa Garantia de Entrega.